Velkommen til Findma.dk.

Disse brugerbetingelser beskriver reglerne og vilkårene for brugen af Findma.dk's platform, tjenester og funktioner. Ved at oprette en konto, bruge platformen eller benytte vores tjenester accepterer du disse betingelser.

Findma.dk er en digital platform, der forbinder brugere, virksomheder og Buddies med det formål at gøre det nemmere at finde services, indhente tilbud, købe og sælge produkter samt skabe nye forretningsmuligheder.

For at sikre en tryg, fair og sikker platform for alle brugere har vi fastsat regler for brugen af vores tjenester. Disse regler gælder for alle brugere, herunder privatpersoner, virksomheder, sælgere og Buddies.

Generelle vilkår

• Ved oprettelse af en konto accepterer brugeren Findma.dk's brugerregler og betingelser

• Findma.dk kan ændre eller opdatere brugerbetingelserne løbende

• Brugeren er selv ansvarlig for at holde sig opdateret om gældende regler

• Findma.dk kan begrænse adgangen til funktioner ved brud på betingelserne

Konto og brugeroplysninger

• Brugeren skal oplyse korrekte og opdaterede oplysninger

• Falske eller misvisende oplysninger er ikke tilladt

• Brugeren er ansvarlig for sikkerheden omkring sin konto

• Brugeren må ikke dele sin konto med andre uden tilladelse

• Findma.dk kan lukke konti, der ikke overholder reglerne

Brugerens ansvar

• Brugeren skal anvende platformen på en lovlig og ansvarlig måde

• Brugeren er ansvarlig for alt indhold og alle handlinger foretaget gennem kontoen

• Brugeren må ikke forsøge at omgå platformens funktioner eller sikkerhed

• Brugeren må ikke bruge platformen til ulovlige aktiviteter

Findma.dk som formidler

• Findma.dk fungerer kun som en platform, der forbinder brugere, virksomheder og Buddies

• Findma.dk er ikke part i aftaler mellem brugere og virksomheder

• Findma.dk garanterer ikke kvaliteten, prisen eller resultatet af tilbud, produkter eller aftaler

• Brugere og virksomheder indgår selv aftaler med hinanden

• Brugere og virksomheder er selv ansvarlige for betaling, levering og udførelse af aftaler

• Findma.dk er ikke ansvarlig for konflikter mellem brugere, virksomheder eller Buddies

• Findma.dk kan hjælpe med platformrelaterede problemer, men er ikke ansvarlig for eksterne aftaler

Opgaver og tilbud

• Brugere skal oprette korrekte og relevante opgaver

• Opgaver må ikke indeholde falske eller misvisende oplysninger

• Virksomheder skal kun sende relevante tilbud til opgaver

• Virksomheder er selv ansvarlige for deres priser, tilbud og aftaler

• Brugere vælger selv, hvilken virksomhed de ønsker at samarbejde med

• Findma.dk garanterer ikke, at brugeren modtager tilbud eller vælger en virksomhed

• Findma.dk kan fjerne opgaver, der ikke overholder reglerne

Svindel og falske oplysninger

• Det er ikke tilladt at oprette falske profiler

• Det er ikke tilladt at indsende falske oplysninger

• Det er ikke tilladt at oprette falske opgaver eller produkter

• Det er ikke tilladt at forsøge at snyde andre brugere eller virksomheder

• Misbrug kan medføre advarsel, begrænset adgang, blokering eller permanent udelukkelse

• Findma.dk kan blacklist brugere og virksomheder ved alvorligt misbrug

• Alvorlige tilfælde kan blive anmeldt til relevante myndigheder

Virksomhedsprofiler

• Virksomheder skal oplyse korrekte virksomhedsdata

• Virksomheder er ansvarlige for deres profilindhold

• Virksomhedsbeskrivelser skal være ærlige og ikke vildledende

• Findma.dk kan fjerne eller skjule profiler, der ikke følger reglerne

• Flere brugere fra samme virksomhed kan dele virksomhedens profil

• Ændringer på virksomhedens profil kan synkroniseres mellem tilknyttede brugere

Virksomheders adgang til kundeoplysninger

• Virksomheder får kun adgang til kundeoplysninger gennem Findma.dk's godkendte funktioner

• Kontaktoplysninger må kun bruges i forbindelse med den specifikke opgave

• Det er ikke tilladt at bruge kundeoplysninger til spam eller anden uønsket markedsføring

• Virksomheder skal behandle kundeoplysninger ansvarligt og lovligt

• Virksomheder må ikke dele kundedata med uvedkommende

• Misbrug af kundeoplysninger kan medføre lukning af konto

• Findma.dk kan begrænse virksomheders adgang ved overtrædelser

Kommunikation og beskeder

• Brugere og virksomheder skal kommunikere respektfuldt

• Spam, chikane eller upassende beskeder er ikke tilladt

• Beskedsystemet må kun bruges til relevante henvendelser

• Findma.dk kan undersøge misbrug af beskedsystemet

• Beskeder kan gemmes og slettes efter gældende platformregler

Buddy-systemet

• Buddy-programmet giver virksomheder mulighed for at få hjælp til kundekontakt

• Buddies repræsenterer virksomheder og ikke Findma.dk

• Buddies må kun kontakte kunder gennem godkendte funktioner

• Buddies får kun adgang til nødvendige oplysninger for opgaven

• Buddies må ikke misbruge kundeoplysninger

• Virksomheder og Buddies aftaler selv betaling og samarbejdsvilkår

• Findma.dk er ikke ansvarlig for betaling mellem virksomhed og Buddy

• Findma.dk er ikke ansvarlig for kvaliteten af Buddyens arbejde

• Virksomheder kan ikke vælge en Buddy, der allerede repræsenterer en anden virksomhed i samme branche, hvis reglerne begrænser dette

Køb & Sælg-markedsplads

• Findma.dk fungerer kun som markedsplads mellem køber og sælger

• Findma.dk er ikke part i handler mellem brugere

• Sælger er ansvarlig for produktets beskrivelse og kvalitet

• Sælger skal have ret til at sælge produktet

• Falske, ulovlige eller misvisende produkter er ikke tilladt

• Køber er selv ansvarlig for at undersøge produkt og sælger

• Findma.dk garanterer ikke handelens gennemførelse

• Konflikter mellem køber og sælger skal løses mellem parterne

• Findma.dk kan fjerne produkter eller sælgere, der bryder reglerne

Betaling og abonnementer

• Priser fremgår tydeligt før køb af abonnement eller funktion

• Brugeren accepterer betaling ved aktivering af betalt medlemskab

• Abonnementer kan have automatisk fornyelse

• Brugeren er ansvarlig for opsigelse af abonnement

• Findma.dk kan ændre priser med passende information

• Betaling for tjenester refunderes kun efter gældende regler

Platformens sikkerhed

• Findma.dk arbejder for at skabe en sikker platform

• Brugere kan blive verificeret for at reducere misbrug

• Findma.dk kan kontrollere mistænkelig aktivitet

• Findma.dk kan begrænse funktioner ved sikkerhedsrisici

• Brugere skal samarbejde ved undersøgelser af misbrug

Opsigelse og lukning af konto

• Brugeren kan vælge at lukke sin konto

• Findma.dk kan lukke konti ved brud på regler

• Data kan blive opbevaret efter gældende lovgivning

• Lukning af konto fritager ikke brugeren for eksisterende forpligtelser

Lovgivning og ansvar

• Brugere skal følge gældende dansk lovgivning

• Brugeren er ansvarlig for egne handlinger på platformen

• Findma.dk kan samarbejde med myndigheder ved lovlige forespørgsler

• Eventuelle tvister behandles efter gældende lovgivning

Kontakt og support

• Brugere kan kontakte Findma.dk ved spørgsmål eller problemer

• Klager behandles efter Findma.dk's interne procedurer

• Findma.dk forsøger at hjælpe med platformrelaterede problemer

Dette