Hos Findma.dk tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores platform.

Findma.dk er en digital platform, der forbinder brugere, virksomheder og Buddies. For at kunne levere vores tjenester, herunder opgaver, tilbud, virksomhedsprofiler, Buddy-funktioner samt Køb & Sælg-markedspladsen, behandler vi forskellige typer oplysninger.

Vi ønsker at være gennemsigtige omkring, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvordan de bruges. Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU's databeskyttelsesforordning (GDPR).

Ved at bruge Findma.dk accepterer du behandlingen af dine oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik.

1. Introduktion

• Formålet med privatlivspolitikken

• Hvordan Findma.dk beskytter og behandler personoplysninger

• Hvem der er ansvarlig for behandlingen af data

• Kontaktoplysninger til dataansvarlig

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

• Navn

• E-mailadresse

• Telefonnummer

• Adresse eller geografiske oplysninger (hvis nødvendigt)

• Loginoplysninger

• Kontooplysninger

• Virksomhedsoplysninger

• Profiloplysninger

• Kommunikation via beskedsystemet

• Opgaveoplysninger

• Produktoplysninger ved Køb & Sælg

• Buddy-profil og kompetenceoplysninger

• Betalingsoplysninger

• Tekniske oplysninger (IP-adresse, enhedstype, browser, logdata)

3. Oplysninger fra virksomheder

• Virksomhedsnavn

• CVR-oplysninger

• Branche og kategorier

• Kontaktpersoner

• Virksomhedsbeskrivelse

• Ydelser og kompetencer

• Profilbilleder/logo

• Historik over opgaver og tilbud

• Information nødvendigt for at matche virksomheder med kunder

4. Hvordan vi bruger dine oplysninger

• Oprette og administrere din konto

• Levere Findma.dk's funktioner

• Matche brugere med virksomheder

• Vise virksomhedsprofiler i firmalisten

• Håndtere opgaver og tilbud

• Muliggøre kommunikation mellem brugere og virksomheder

• Administrere Buddy-funktionen

• Håndtere køb og salg

• Forbedre platformens funktioner

• Forebygge svindel og misbrug

• Overholde lovkrav

5. Deling af oplysninger

• Hvornår oplysninger deles med virksomheder

• Hvornår virksomheder får adgang til kundeoplysninger

• Hvilke oplysninger en Buddy kan se

• Hvilke oplysninger der vises offentligt i firmalisten

• Oplysninger deles kun, når det er nødvendigt for platformens funktioner

• Findma.dk sælger ikke personoplysninger til tredjeparter

6. Virksomheders adgang til kundeoplysninger

• Virksomheder får kun adgang gennem Findma.dk's system

• Adgang gives kun ved relevante funktioner (fx anmodning om kontaktoplysninger)

• Kundeoplysninger må kun bruges til den konkrete opgave

• Virksomheder må ikke gemme, sælge eller misbruge oplysninger

• Misbrug kan medføre fjernelse fra platformen

7. Kommunikation og beskeder

• Beskeder mellem brugere og virksomheder behandles via platformen

• Beskeder kan gemmes i en bestemt periode

• Beskeder kan bruges til sikkerhed, support og dokumentation

• Findma.dk kan undersøge misbrug eller overtrædelser

8. Buddy-system og persondata

• Buddy får kun adgang til nødvendige oplysninger om en opgave

• Buddy får ikke adgang til unødvendige personoplysninger

• Buddy må kun bruge oplysninger til den specifikke opgave

• Virksomheder er ansvarlige for instruktioner og samarbejde med Buddy

9. Køb & Sælg og persondata

• Sælgerens oplysninger kan deles med interesserede købere

• Køberens oplysninger kan deles i forbindelse med handel

• Findma.dk er ikke ansvarlig for videre kommunikation mellem køber og sælger

• Brugere skal selv beskytte egne oplysninger ved handel

10. Cookies og teknologier

• Brug af cookies

• Login-funktioner

• Statistik og analyse

• Forbedring af brugeroplevelsen

• Mulighed for at administrere cookie-indstillinger

11. Tredjepartsleverandører

• Betalingsudbydere

• Hostingudbydere

• E-mailtjenester

• Analyseværktøjer

• Sikkerhedssystemer

• Leverandører behandler kun data efter aftale med Findma.dk

12. Opbevaring af oplysninger

• Hvor længe persondata gemmes

• Data slettes eller anonymiseres efter nødvendige perioder

• Regler for opbevaring af beskeder

• Regler for slettede konti

13. Sikkerhed

• Beskyttelse mod uautoriseret adgang

• Adgangskontrol

• Kryptering hvor relevant

• Overvågning mod misbrug

• Procedurer ved sikkerhedsbrud

14. Dine rettigheder (GDPR)

• Ret til adgang til egne oplysninger

• Ret til rettelse af forkerte oplysninger

• Ret til sletning ("retten til at blive glemt")

• Ret til begrænsning af behandling

• Ret til dataportabilitet

• Ret til indsigelse mod behandling

• Ret til at trække samtykke tilbage

15. Sletning af konto

• Hvordan brugeren kan bede om sletning

• Hvad der sker med data efter sletning

• Data der skal gemmes grundet lovkrav

• Håndtering af aktive aftaler og betalinger

16. Data ved svindel og sikkerhed

• Findma.dk kan gemme nødvendige oplysninger ved mistanke om misbrug

• Data kan bruges til undersøgelser

• Data kan deles med myndigheder ved lovkrav

• Blacklist-data kan opbevares for at forhindre gentaget misbrug

17. Ændringer i privatlivspolitikken

• Ret til at opdatere politikken

• Information om større ændringer

• Dato for seneste opdatering

18. Kontakt og klager

• Kontaktoplysninger til Findma.dk

• Mulighed for spørgsmål om persondata

• Ret til at klage til Datatilsynet